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配送信息

为响应国家政策,配合疫情防控,现所有海外包裹将于清关完毕后滞留海关至少3天集中消杀再进行国内段派送。若有变化,将另行通知。

国内配送时效受各地区时效而定。

寄送至浙江省的包裹,将暂存于物流承运商的仓库,您仍可正常下单,承运商将于相关防疫限制解除后尽快为您安排清关与配送。

一、符合海关对进口邮件的监管要求

进口邮件必须符合海关监管规定。海关总署从2010年9月1日起,开始执行新的邮件征税标准(2010年第43号“关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜”

个人邮寄进境物品,海关依法征收进口税,但应征进口税税额在人民币50元(含50元)以下的,海关予以免征。

个人寄自港、澳、台地区的物品,每次限值为800元人民币;寄自其它国家和地区的物品,每次限值为1000元人民币。

个人邮寄进境物品超出规定限值的,应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。但邮包内仅有一件物品且不可分割的,虽超出规定限值,经海关审核确属个人自用的,可以按照个人物品规定办理通关手续。

邮运进口的商业性邮件,应按照货物规定办理通关手续。

二、注意同一收件人短时间内不要多次海淘

行邮税只适用于个人合理自用,对于同一收件人如果短时间内多次海淘,虽然一次计算没有超过限值,但海关有理由怀疑客户个人自用的合理性,怀疑客户可能涉嫌再次销售。

三、如实申报内件信息

买家应要求卖家如实申报内件信息,低报、瞒报都会影响海关的查验,并可能导致海关按最严格和最高征税标准征税。

四、了解邮政进口EMS邮件的处理流程

  • 海关开箱查验和扣留

海关对于可疑或应税邮件有权利开箱查验,邮政部门配合海关开拆和封装邮件,全程在海关监管下操作。

  • 海关查验时限

由于进口邮件量较大,且应税邮件量持续增加,海关需要通过X光机或开箱等方式查验进口邮件,对于需要当面检查或补交文件的邮件,需要收件人到海关验放大厅办理相关手续。这会增加邮件在国内的处理时限。

五、国内运输时限

根据国内航空安全部门的规定,液体、粉末状物品未经认证不允许航空运输。因此海淘族购买的奶粉、化妆品、酒类等在国内无法通过飞机运输,只能通过陆运经转,这也导致此类邮件国内投递时限增加。

六、签收时认真核对信息

收件人在签收邮件时,应认真核查邮件是否外包装完好。如果邮件经海关或安检部门开拆检查,之后会使用带有特殊标志的不干胶带进行重新封装。如客户发现邮件外包装破损或其他异常情况,有权拒绝签收。客户如果签收即代表认可邮件的完整性,满意签收后发生的问题邮政将无法承担责任。

七、购买保险或保价

为保证邮件的安全性,减少可能的风险,建议买家海淘时,为进口邮件购买保险或保价。如出现邮件问题,买家可以向卖家索取赔偿。请注意,由于中国邮政作为进口邮件负责接收邮政,与卖家没有直接合作,如发生内件不符、短少等问题,买家应马上联系卖家,通过境外原寄邮政办理保险、保价和理赔手续。

八、选择正规的海淘渠道或物流公司

应选择品质有保障的海淘渠道和物流公司,如实申报,认真包装,确保海淘产品的品质和邮件的及时清关。

一、您在下单时请使用和身份证一致的真实姓名。并保证下单人,收件人和付款人的信息一致。


二、一般下单后会在1到2天内出货,在11月到2月期间由于海淘旺季和国内节庆的原因可能会有一些配送延迟。


三、由于海关要求,顾客一次性购买同一规格的商品的数量需在个人自用范围内,我们建议每一单不要超过6件。


四、注意同一收件人短时间内不要多次海淘,跨境电商综合税(阳关清关)只适用于个人合理自用,对于同一收件人建议不要短时间内多次海淘, 因为海关有理由怀疑客户个人自用的合理性,怀疑客户可能涉嫌再次销售。 每单不要超过5000元人民币,每年每个收件人下单总金额不要超过26000元人民币。您可关注‘掌上海关’微信小程序来查询您的跨境电商年度消费额度。